高度な検索

12 件の検索結果

  • ご購入【後】によくある質問: レコーダーの型番はどこに記載されていますか?
    回答: 機種によって異なります。 レコーダー本体の前面パネル、取扱説明書、保証書をご確認ください。 ...

  • ご購入【後】によくある質問: 取扱い説明書をなくしました。購入できますか?
    回答: 機器の型番とメールアドレスをお教え頂きましたら、PDFデータにて無料で送付することは可能です。   また、一部製品は下記ページよりダウンロードすることが可能です。 取扱説明書:https://www.arucom.ne.jp/all_support/model.html ...

  • レコーダー全般のご質問: 再生をすると、右上に表示される日付と時間が画面から見切れます。 設定方法はないですか?
    回答: OSD表示位置を変更することにより、再生時の日付と時間を移動することが可能です。 詳細は取扱い説明書のP22をご参照下さい。 ...

  • RD-RN50シリーズ: 【RD-RN50シリーズ】IPカメラのミラー表示設定方法を教えてください。
    回答: 1.RD-RN5004/5008/5016にアクセスします。ライブ映像が開始されたら【環境設定】をクリックします。   2.各項目の設定を行います。①左側のメニュー【ネットワーク】→【詳細設定】をクリックします。 ②【その他】をクリックします。 ③【バーチャルホストを有効にする】にチェックを入れます。 ④【保存】をクリックします。   3.【システム】→【カメラ管理】をクリックします。接続しているカメラのリストが表示されますので、【接続】をクリックします。再度ログイン画面が表示されますので、ユーザー名とパスワードを入力してください。 ユーザー名:admin パスワード:初期パスワードは取扱説明書をご確認下さい   4.カメラ映像が表示されたら【環境設定】をクリックします。   5.①【画像】→②【ビデオ設定】→③【ミラー反転】をクリックして画像を切り替えます。 ...

  • RD-4304シリーズ: 再生をすると、右上に表示される日付と時間が画面から見切れます。 設定方法はないですか?
    回答: OSD表示位置を変更することにより、再生時の日付と時間を移動することが可能です。 詳細は取扱い説明書のP22をご参照下さい。 ...

  • 見守りカメラの質問: 天井に設置すると、上下逆さまに映像表示されます。反転方法は?
    回答: 下記手順により、映像の反転が可能です。 詳しくは、下記項目をご覧ください。 PC→https://www.arucom.com/support2/index.php?action=artikel&cat=75&id=386&artlang=ja スマートフォン→https://www.arucom.com/support2/index.php?action=artikel&cat=75&id=387&artlang=ja   ①ネットワークカメラと同一LAN内のPCより、CamViewを立ち上げて下さい。 ②オートサーチ欄の該当カメラIDの番号を右クリックして下さい。 ③WEB設定が表示されますので、左クリックして下さい。 ④ログイン画面が表示されますので、ユーザー名、パスワードを入力して下さい。 ※初期パスワードについては、取扱説明書、Web設定マニュアルP1にてご確認下さい。 ⑤設定メニュー画面が開きますので、映像項目の映像表示を左クリックして下さい。 ⑥映像表示欄のビデオフリップ項目を、正常からビデオフリップして下さい。 ⑦一番下にある設定ボタンを左クリックして頂き、設定完了です。 ...

  • RD-RA2024シリーズ: 【RD-RA2024シリーズ】映像に動きがあったときだけ録画したい
    回答: モーション録画の設定により設定可能です。 ※取扱説明書のP24~P26にも掲載しております。 ※こちらの設定は人が映ったときだけでなく映像に動きがあった際にはすべて録画します。     1.メインメニューを表示します   本体またはリモコンのメニューを押すか、マウスの場合は右クリック→メニューをクリックしログインします。   2.「設定管理」→「警報設定」→「動体検知」の順に表示します。   3.モーション録画するカメラのチャンネル(CH)の有効の欄にチェックを入れ、   「適用」ボタンを押し、タブをスケジュールに切り替えます。   4.格子状の曜日と時間の表を選択します。(マウスの場合はダブルクリック)   5.左下の「追加」ボタンを押します。   6.モーション録画の時間設定をします。   24時間モーション録画する際は開始時間が0時0分、終了時間が23時59分です。   7.すべての曜日をモーション録画する場合は、右上の「コピー」ボタンを押し、右下の「決定」ボタンを押します。   8.画面がもとの表のページに戻ります。   設定された曜日と時間帯のマスが青く色づけされています。   すべてのチャンネルにモーション録画を適用する際は右下のコピーボタンを押し、「終了」ボタンを押します。   9.「警報設定」の画面に戻りますので、「終了」を押します。   10.「設定管理」の画面から「スケジュール」を押します。   11.タブを「モーション」に切り替え、4~8と同じように設定します。   12.分割画面に戻ります。    設定が完了していれば検知した際に画面上に黄色の■マークが表示されます。 ...

  • RD-CA213: RD-CA213【映像出力をアナログに切換えることができますか?】
    回答: RD-CA213は映像出力をアナログに切り替えることも可能です。 操作方法は説明書に記載しておりますが、OSDボタンを一定方向へ長押しする事で切り替えが可能です。補足としてOSDボタン部分については、防水構造にはなっておりませんので、使用時によって切り替えを後からしたい場合などはボックスに内蔵するなどの防水処理をお願い致します。 ...

  • 故障かなと思ったら確認!: 防犯カメラの映像が見れない時のチェック
    回答: 気になる不具合、お困りごとは何ですか? 防犯カメラの映像が映らない防犯カメラのピントが合わない 夜間の防犯カメラ映像が暗い防犯カメラ映像が白くボケている 防犯カメラの映像が映らなくなってしまった 問1:カメラ・レコーダーを接続しているモニター(画面)には時計や分割画面映像の表示がされていますか? 問2:映らない映像は一カ所ですか?全ての映像ですか? 問3:カメラのケーブルをモニターに直接つなぐと映像は移りますか?     夜間の防犯カメラ映像が暗い、暗くなってきた 防犯カメラを設置している期間を確認して下さい。赤外線暗視型防犯カメラの場合、夜間の映像が暗くなってきたらLEDの寿命が近いサインです。また、反射するものが何もない場合映像が暗くなることがあります。     夜なのに暗視にならない、昼なのに画像が白黒になってしまう……。 配線距離が長い場合、電圧の低下により赤外線が照射されなかったり、昼間でも白黒の映像になってしまうなどの現象が発生する場合があります。下記の方法を試してみてください。 ※配線距離が近い場合も上記の方法を試してみてください。     防犯カメラ映像が白くボケている 防犯カメラのレンズ前面を確認してみてください。 レンズやガラス面が汚れている場合 塵やホコリ、排気ガスで汚れていないか、また、蜘蛛の巣が張っていないか確認してみてください。   防犯カメラ映像が真っ白になってしまう場合 赤外線は白いものに反射します。防犯カメラの近くに白い壁や障害物がないか確認してください。また、防犯カメラの前にガラスがある場合、赤外線が反射するため映像は真っ白になってしまいます。もしくは防犯カメラのレンズ周りに付いているゴムがずれていると同じように赤外線が反射して白い映像になってしまいます。     防犯カメラのピントが合わない。ぼけている… 問1:防犯カメラのレンズの種類を確認してください。 単焦点レンズの場合 単焦点レンズの場合はピントの調整ができないため、防犯カメラの向きや距離を変えてみてください。それでも改善しない場合は弊社までご連絡ください。 バリフォーカルレンズの場合 バリフォーカルレンズ搭載の防犯カメラは、撮影範囲の調節とピント調整が可能です。取扱説明書で確認していただくか、アルコムサイトの各商品のページでご確認ください。調整方法の記載がないカメラに関してはお問い合わせください。 ...

  • 選択肢一覧: DHCPでIPアドレスを取得後、IPアドレスを固定にしてください
    回答: DHCPでIPアドレスを取得後、 IPアドレスを固定にしてください ※機種により、操作方法は異なりますので、取扱説明書をご覧ください ※通常、DHCPまたは自動取得のチェックボックスのチェックを外すことでIPアドレスは固定になります     ネットワークカメラフロー ...

  • RD-RV35シリーズ: 【RD-RV35シリーズ】遠隔監視の設定方法を教えてください。
    回答: 1.レコーダーとルーターをLANケーブルで接続します。   2.映像表示画面でマウスを右クリックします。   3.表示されたメニューの中の【メインメニュー】を左クリックします。   4.メインメニュー中央下【設定】アイコンを左クリックします。   5.【ネットワーク設定】を選択します。   6.【基本設定】タブを左クリックします。   7.【DHCP 有効】横のチェックボックスを左クリックし、チェックを入れます。   8.【適用】を左クリックします。   9.固定IPを取得済みの場合は8まで行ったあと、再度DHCPのチェックを外します。   10.もう一度【適用】を左クリックし、録画機側の設定は完了です。   11.ルーターのポート開放を設定します。 ※設定方法はお持ちのルーターの取扱説明書をご覧いただくか、ルーターのメーカーへご確認ください。 下記の情報をお伝えいただくとスムーズです。   12.外部から映像をご覧いただく場合、ルーターのグローバルIPアドレスとポート番号を取得し、取得したIPアドレス・ポート番号・パスワードをソフトやアプリで入力することで遠隔監視が行えます。 ...

  • カメラ全般のご質問: 屋外からのネットワーク接続の方法について教えてください。
    回答: ・自宅に置いた防犯カメラを、外出先でスマートフォンを使って確認したい。 ・店舗に設置したカメラを、自宅からパソコンで確認したい。 ・別の地方にある支店のカメラ映像を確認したい。 上記のような場合は、お手元の取扱説明書にございます『ネットワーク接続設定』の他、ご使用されているルーターの【ポート開放】という設定が別途必要となります。 このページでは、【ポート開放】の手順をご説明いたします。       1.ポート開放に必要な情報を確認する 【ポート開放に必要な情報】 ・ポート開放の対象となるローカルIPアドレス 設定・確認方法はこちら ⇒RD-RA2104/2204シリーズ ⇒RD-RV3504/RN5004シリーズ 【ポート番号】 RD-RA2104/2204シリーズ⇒【80】(1種類) RD-RV3504/RN5004シリーズ⇒【80】【8000】【554】(3種類) ※初期設定のため、変更したい場合は本体の【ネットワーク設定】画面で変更してください。     2.実際にルーターのポート開放を実施する ※お手数ではございますが、ルーターのポート開放の手順につきましてはご使用中のルーターのメーカー様のホームページ、またはサポート窓口にご確認ください。 ルーターについての確認方法は、本体に貼られているステッカーに型番や問い合わせ先が記載されているかご確認ください。     3.屋外接続専用のアドレス(グローバルIPアドレス)を確認する 「グローバルIPアドレス 確認」と検索すると確認できます。     4.それぞれの接続方法でグローバルIPアドレスを入力し、接続をお試しください。 【RD-RA2204】 PC⇒https://www.arucom.ne.jp/ahd_q/access.html スマートフォン⇒https://www.arucom.com/support2/index.php?action=artikel& cat=96&id=266&artlang=ja 【RD-RV3504/RN5004】 PC⇒https://www.arucom.com/support2/index.php?action=artikel&cat=92&id=377&artlang=ja スマートフォン⇒https://www.arucom.com/support2/index.php?action=artikel&cat=92&id=378&artlang=ja ...