ID #1226

録画した映像の音声が聞こえづらい


音声が聞こえずらい場合、遠隔監視ソフト(Camview)から

カメラ本体のファームのバージョンを下げることで改善することがございます。

 

※Camviewは付属のCDもしくは下記よりダウンロードください。

「CamView」「CamPlay」のダウンロードはこちら

 

 

ファームアップ情報をメールにてお送りさせていただきますのでご連絡ください。

メールをお受け取り後、下記手順にてファームアップください。

 

※カメラは電源とルーターへLANケーブルを接続し、インターネットに接続しておきます。

アップデート中はカメラの電源を落とさないでください。

 

◆ファームアップ手順

①Camviewの左側のカメラリストからアップデートをするカメラ名の上で右クリックし

 「ファームウェアアップグレード」を選択します。

 

 

②メール文面にあります各項目をフォームへコピー&ペーストしてください。

 

 

③「利用者識別」が開きますのでアカウントとパスワードを入力して完了です。

 ※WEB設定に入るためのアカウントとパスワードです。

 初期設定→アカウント:admin パスワード:なし(空白)

 

 

④更新が始まりますのでしばらくお待ちください。

 完了後カメラが自動的に再起動して完了です。

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