ID #1215

録画マークがつきません。再生しても録画が残っていません。


「録画を再生しようとしても録画が残っていない」「録画設定しなおしても録画マークが出ない」などの場合は、ハードディスクもしくは基盤不良の可能性がございます。とくにハードディスクは消耗部品ですので、ご使用いただいてから約2年ほどが使用期限です。

 

電源の抜き差しやハードディスクの初期化をお試しいただき改善しない場合には、ページ下部に記載されたサポートダイヤル、またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせフォームはこちら→https://www.arucom.ne.jp/store/contact/contact.aspx

 

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