アルコムFAQ - 商品が届いて、使ってみたら自分の想像と違ったのですが、返品を受け付けてくれますか？

開封済み商品のお客様ご都合による返品はお断りさせて頂いております。
商品に不具合、不良がある場合は、代品との交換を受け付けております。やむを得ない事情から返品をご希望の際は、商品が未開封である事を前提とし、対応させて頂く場合がございます。
商品を受領してから返金処理が完了するまでには、通常7から14営業日のお時間がかかります。