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ID #1471

Q 【RD-RA2304】パスワードを忘れてしまった。

A

パスワードを忘れてしまった場合は、パスワードリセットが必要となります。
お使い製品の【型番】と【MACアドレス】をご確認のうえ、専用サポート
ダイヤル<0120-366-333>までご連絡ください。

【型番の確認方法】
 ・本体裏側の製品ラベルに記載の『RD-RA2xxx』をご確認下さい。
【MACアドレスの確認方法】
 ・本体パネルの、「STATUSボタン」を押下すると、システム情報が表示されます。
  画面中央の、MACアドレスを確認し、お控えください。

解除までの流れ
 ①上記の容量で、【型番】【MACアドレス】情報を確認し、サポートダイヤルへご連絡ください
 ②ご申告頂いた情報をもとに、解除コードの発行を行います
  (数日かかる場合もございます)
 ③解除コードでログインしていただき、機器の初期化をお願いします
 ④初期パスワードに戻りますので、再度ログインしていただき、パスワードの変更をお願いいたします。


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