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手順通り接続を行ってもネットワークカメラが映らない場合、下記をご確認ください。

アカウントカードに記載されているパスワードとカメラ本体に設定されているカメラIDまたはパスワードが異なる場合に表示されます。

また、本体のリセットボタンを押してリセットを行うとパスワードが「ipcam」になります。まずは、下記手順書のリンクをご参照いただき、パスワードの確認、変更を行ってください。その後、視聴用アプリに登録されている情報を修正してください。

■Camviewのパスワードの検索方法を教えてください。
(https://www.arucom.com/support2/index.php?action=artikel&cat=75&id=3 09&artlang=ja)

下記を参考に機器のLEDランプ部分をご確認ください。

■接続が正常な状態のランプ

■接続に問題がある場合のランプ