録画マークがつきません。また、再生しても録画が残っていません。

「録画を再生しようとしても録画が残っていない」「録画設定しなおしても録画マークが出ない」などの場合は、ハードディスクもしくは基盤不良の可能性がございます。

特にハードディスクは消耗部品のため、ご使用いただいてから約2年ほどが使用期限です。

電源の抜き差しやハードディスクの初期化をお試しいただき改善しない場合には、ページ下部に記載されたサポートダイヤル、またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせフォームはこちら→https://www.arucom.ne.jp/store/contact/contact.aspx

カテゴリー:レコーダーについて