Category: ご購入後の質問

【音声録音の設定　RAシリーズ】

音声の録音設定についての手順です。 ①レコーダーの...

【QRコードでの遠隔接続の方法（RN・RVシリーズ）】

※RD-RN8104は該当しません 全体の流れは下...

【QRコードでの遠隔接続の方法（RAシリーズ）】

（主な作業は下記となります） 　・レコーダーにLA...

【GuardingVisionの使い方】

遠隔監視アプリ「GuardingVision」の使...

【レコーダーからのレンズ調整方法（タイプB）】

■設定までの流れ　①カメラの簡易メニューからPTZ...

【ブザーの止め方（RAシリーズ）】

HDDの書き込みエラーなどで、システムエラーのブザ...

【ブザーの止め方（ビデオ入出力規格不一致）】

レコーダーのみのお買い換えなどで、古いカメラと接続...

【レコーダーからのレンズ調整方法（タイプA）】

CoC機能の付いたモデルでは、カメラの操作をレコー...

【SADPツールの使い方】

1.パソコンに【SADPTool】をインストールし...

【IPカメラのリセット方法】

映像が出ないときや、設定を変更後うまく動作しない場...

購入した機器に保証期間内で不具合が生じた場合、 どうすればいいですか？

センドバック方式での対応となります。まずは当社まで...

購入後1ヶ月経って開封したところ初期不良だったのですが、 交換してもらえますか？

誠に申し訳ございませんが、購入から1週間以上が経過...