【RD-RAシリーズ】パスワードがわからない/忘れてしまった場合(AC-547)

最終更新日

画像の様にパスワードが違いますと表示されるときの対処法を紹介します。

①初期パスワードの入力をお試しください。
初期パスワード①:123456
初期パスワード②:ac797083

②上記でログイン出来ない。任意でパスワードを変更されている場合

メニュー画面から設定をクリック。

システム情報をクリック。

画面上に表示される
・電源オンの日付(※画像の場合:2023/7/28)
・MACアドレス(※画像の場合:1C:CA:E3:56:C4:78)
を確認してください。


③メールまたはお電話にてサポート窓口に【RD-RAシリーズのパスワードリセット希望】の旨お伝えいただき、先ほど確認した

・電源オンの日付
・MACアドレス

をお伝えください。
頂いた情報でパスワード解除用のマスターパスワードを発行します。


■マスターパスワード発行後
④発行されたマスターパスワードを入力し、ログインを試してください。

⑤無事にログインが出来たら、設定⇒システム設定とクリックし、
ユーティリティ⇒設定リセット(システムの初期化)を実施してください。
※システムの初期化だけでは録画映像(HDDの録画データ)は初期化されませんのでご安心ください。

⑥初期化が完了したら、初期パスワードでログインできるか確認をお願いします。
初期パスワード①:123456
初期パスワード②:ac797083


■新たにパスワード変更を行いたい場合は下記を参照してください。
https://www.arucom.com/support/after/recoder-after/rd-ra5204s/recorder_passwordh


■対象型番
RD-RA2104,RD-RA2105,RD-RA2108,RD-RA2109,RD-RA2116,RD-RA2117,RD-RA2118
RD-RA2204,RD-RA2205,RD-RA2208,RD-RA2209,RD-RA2216,RD-RA2217,RD-RA2218
RD-RA2304,RD-RA2305,RD-RA2308,RD-RA2309,RD-RA2316,RD-RA2317,RD-RA2318
RD-RA5204,RD-RA5205,RD-RA5208,RD-RA5209,RD-RA5216,RD-RA5217,RD-RA5218

■検索キーワード
パスワード変更、初期パスワード、パスワード忘れた、ログインできない、マスターパスワード発行、パスワードがわからない