よくある質問集(RD-RAシリーズ)
RD-RAシリーズにまつわる、よくある質問をまとめております。
①レコーダー本体から警報音(ピーピーと音が鳴る)場合
ハードディスクが録画できない、異常が発生した場合に警報音が鳴る場合があります。
解決方法についてはこちら
②録画した映像を再生したい
レコーダー本体を操作し、再生したい日時を選ぶと映像の再生が行えます。
詳細はこちら
③録画映像のバックアップを取りたい
レコーダー本体を操作し、保存したい日時を選択するとUSBメモリに映像をバックアップ出来ます。
※バックアップ取得の際は1回あたり1時間以内の範囲で保存を行ってください。それ以上を保存した場合、レコーダー本体がフリーズする場合があります。
詳細はこちら
④ネットワークに接続したい(パソコン/PC)
レコーダー本体にLANケーブルを接続し、ネットワークに接続します。
指定されたIPアドレスを打ち込むとアクセスする事が出来ます。
※ネットワークの接続方法によって接続設定が異なります。
1)ローカル環境/レコ-ダー本体と同じネットワーク(内部ネットワーク/LAN環境)で接続したい場合:こちらをクリック
2)グローバル環境/レコ-ダー本体と別のネットワーク(外部ネットワーク)で接続したい場合はこちら:こちらをクリック
⑤スマートフォンで映像を確認したい
レコーダー本体にLANケーブルを接続し、ネットワークに接続します。
スマートフォンで専用アプリを使用して映像を確認できます。
詳細はこちら
⑥初期パスワードが分からない/初期化後のパスワードが分からない
初期パスワードは製造型番によって異なりますが、下記2パターンをお試しください。
パターン① ac797083
パターン② 123456
※パスワードを任意で変更し、分からなくなった場合:こちらをクリック
⑦修理の相談、費用の確認
修理の流れについて:こちらをクリック
修理費用の目安
・HDD交換作業:31,900円~
・本体基板交換:約55,000円~
■その他の相談内容は
FAQ検索欄より『RD-RA (質問内容)』で検索をお試しください。
※型番と質問内容はスペースを開けて検索してください。

■対象型番
RD-RA2104,RD-RA2105,RD-RA2108,RD-RA2109,RD-RA2116,RD-RA2117,RD-RA2118
RD-RA2204,RD-RA2205,RD-RA2208,RD-RA2209,RD-RA2216,RD-RA2217,RD-RA2218
RD-RA2304,RD-RA2305,RD-RA2308,RD-RA2309,RD-RA2316,RD-RA2317,RD-RA2318
RD-RA5204,RD-RA5205,RD-RA5208,RD-RA5209,RD-RA5216,RD-RA5217,RD-RA5218
